Las presentes condiciones generales de contratación regulan la prestación de servicios y venta de productos por PatucosPatukitos y los usuarios que contraten los servicios y adquieran los productos ofrecidos a través del portal www.patucospatukitos.com (en adelante, el Sitio Web). La adquisición de cualquiera de los productos y/o servicios ofrecidos por PatucosPatukitos supone la aceptación en calidad de Usuario de las presentes Términos y condiciones de Contratación. PATUCOSPATUKITOS.COM informa que los trámites para efectuar la adquisición de los productos y/o servicios son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para obtener los productos y/o servicios ofrecidos en el Sitio Web.

 PROCEDIMIENTO DE COMPRA DE PRODUCTOS

Los productos y/o servicios ofertados en el Sitio Web por PATUCOSPATUKITOS.COM (en adelante, el/los Producto/s) se venderán en los términos, condiciones y precios que vengan señalados en las fichas individualizadas de cada Producto, lo que constituirá las Condiciones Particulares de Contratación de cada Producto. El procedimiento para comprar los Productos a través del Sitio Web es el siguiente:

1- Desde la ficha del Producto deseado, el Usuario deberá hacer clic en el botón etiquetado como “Añadir al carrito” para incorporarlo al “carrito de la compra” situado en la parte superior derecha del Sitio Web. El Usuario puede incorporar a la “cesta de la compra’ tantos productos como desee.

2- Para ir al ‘carrito de la compra’ el Usuario deberá hacer clic en botón del carrito de la compra situado en la parte superior derecha del Sitio Web.

3- En este momento el Usuario podrá:

(a) eliminar Productos de la lista;

(b) variar la cantidad de cada Producto;

(c) ver la referencia y precio unitario de cada Producto seleccionado, los gastos de envío y el precio total del pedido.

4- Si el Usuario desea añadir nuevos Productos a la “cesta de la compra”, deberá hacer clic en el botón etiquetado como “continuar comprando”. Si por el contrario desea continuar con el proceso de compra de los Productos seleccionados, deberá hacer clic en el botón etiquetado como “Pasar por caja”.

5- Si el Usuario ya es cliente registrado en PATUCOSPATUKITOS.COM, deberá identificarse mediante su correo electrónico y contraseña y hacer clic en el “Carrito de compra”. En caso contrario, deberá registrarse introduciendo nombres, apellidos, email, contraseña, zona y fecha de nacimiento y haciendo clic en "Iniciar sección" y “Crear cuenta”.

6- Seguidamente, el Usuario podrá visualizar los gastos de envío correspondientes.

7- A continuación, el Usuario deberá seleccionar una de las siguientes formas de pago disponibles:

• Tarjeta de crédito

• PayPal

8- Finalmente, el Usuario deberá introducir los datos solicitados según medio de pago escogido y confirmar el pago.

9- Aparecerá en pantalla la confirmación de compra con el número de pedido.

• Si el Usuario ha comprado un Producto digital, el mismo le llegara a su correo electrónico facilitado para descargar. Si el Usuario no recibiese la confirmación, puede ponerse en contacto vía email info@patucospatukitos.com

 EFECTOS DEL CONTRATO

La solicitud de compra por parte del Usuario de un Producto se entiende como el cierre de un contrato de compraventa vinculante. El citado contrato entra en vigor cuando el Usuario acredite el pago del Producto y ello sea verificado por PATUCOSPATUKITOS.COM mediante la confirmación de compra con el número de pedido facilitado al Usuario.

CONTRASEÑA

El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos del Sitio Web realizado bajo la contraseña de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

CORRECCIÓN E IDENTIFICACIÓN DE ERRORES EN LA INTRODUCCIÓN DE DATOS

Cuando el Usuario olvide cumplimentar algún dato marcado como obligatorio mediante un asterisco rojo, no podrá avanzar en el proceso de contratación o validación hasta haberlo cumplimentado. Un mensaje en pantalla le advertirá de dicha circunstancia. Tal y como se expone en la descripción del procedimiento de compra contenida en estas Términos y condiciones, el Usuario podrá revisar y modificar los datos del pedido antes de finalizarlo.

ENTREGA DE PEDIDO

Tal y como se ha indicado anteriormente, el Usuario recibirá el Producto en la dirección indicada por el Usuario: la entrega de los pedidos se realizará a punto pack cercano a su domicilio o a oficina de correos.

PATUCOSPATUKITOS.COM no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del Producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario.

No se admiten reembolsos de paquetes no recogidos en correos/puntopack. En caso de no poder ejecutar el contrato por no encontrarse disponible el Producto contratado,PATUCOSPATUKITOS.COM informará al Usuario de dicha falta de disponibilidad, quien podrá optar por recuperar sin ninguna demora indebida las sumas que haya abonado en virtud del contrato o sustituir por otro producto similar de mismo importe.

PRECIO Y GASTOS DE ENVÍO

Los precios indicados en la tienda se expresan en la moneda Euro (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, seguro de envío o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al Producto adquirido. Los precios expuestos en el Sitio Web podrán ser revisados y actualizados en cualquier momento, teniendo validez los aplicados en el momento en que se efectuó la compra. En determinadas fechas puede haber descuentos y promociones que disminuyan el precio de los Productos, pero dichos descuentos y promociones no se aplicarán sobre los costes adicionales. Los precios con descuento y promociones no son acumulables a otras ofertas y son aplicables únicamente durante el periodo de vigencia de dicho descuento o promoción.

PATUCOSPATUKITOS.COM tan sólo envía sus Productos a territorio peninsular español e Islas Baleares o otros paises de UE. Para cualquier consulta sobre envió a otros países antes de realizar el pedido consultar a info@patucospatukitos.com

Los gastos de envío se calculan en función de cada país. Los costes del envío son por pedido e incluyen IVA. Al finalizar este proceso y antes de tramitar tu pedido, se mostrará el total de dichos gastos en pantalla. Si estás de acuerdo con ellos, debes confirmar tu pedido y pasar a la fase de pago.

FACTURAS

El Usuario sabe dispondrá de una factura de compra en su perfil en el momento que reciba la confirmación del pedido.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

No se admiten devoluciones de productos adquiridos, ni devolución del importe prepagado de los trabajos por encargo. En caso de dudas, antes de pagar ponte en contacto conmigo a través de email que se muestra en la tienda

No se admiten reembolsos de paquetes no recogidos en correos/puntopack

No se puede cancelar un pedido de un producto digital una vez que se ha hecho disponible para su descarga y el proceso de compra  ha finalizado. Una descarga permanente realizada no podrá ser objeto de cambio o de reembolso.

Patucospatukitos no se hace responsable de los posibles defectos de fabrica que puede venir en los ovillos. Estos defectos no son objeto de sustitución/cambio de articulo o su devolución.

CANCELACIÓN Y TERMINACIÓN.

PATUCOSPATUKITOS.COM se reserva el derecho de acceso de un Usuario al Sitio Web y/o a su Panel de Usuario Registrado en los siguientes casos:

  1. Impago del precio del Producto adquirido;

  2. Falta de cumplimiento total o parcial de las obligaciones derivadas de estas condiciones generales y particulares de contratación;

  3. Utilización del Sitio Web con fines comerciales o para divulgar de cualquier modo la información obtenida;

  4. Acciones en contra de los derechos de propiedad industrial e intelectual de PATUCOSPATUKITOS.COM sobre los contenidos y productos y/o servicios del Sitio Web;

  5. Utilización del Sitio Web, sus contenidos o los productos y/o servicios, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público y a las instrucciones recibidas de PATUCOSPATUKITOS.COM;

  6. Acciones que puedan producir en el Sitio Web o a través del mismo por cualquier medio, cualquier tipo de daño a los sistemas informáticos de PATUCOSPATUKITOS.COM o de terceros;

  7. Utilización del Sitio Web para remitir publicidad o comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, ya sea directamente o de forma encubierta con el envío de correos masivos (spam);

  8. La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal vigente en cada momento.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

En cumplimiento de lo previsto en la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) vigente, se informa que los datos de carácter personal que se recaban directamente del Usuario a través del formulario de compra y/o de registro del producto y/o servicio seleccionado, serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a los respectivos ficheros automatizados de los que es responsable y titular PATUCOSPATUKITOS.COM, para ser tratados por ésta en su calidad de titular y por sus empleados, si los hubiere, con la finalidad de almacenar la información básica de los Usuarios de PATUCOSPATUKITOS.COM para prestarles los servicios correspondientes y posterior facturación. Los datos proporcionados se conservarán mientras el Usuario no solicite el cese de la actividad o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a PATUCOSPATUKITOS.COM son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. En todo caso el Usuario será el único responsable de las informaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que pudiera causar a PATUCOSPATUKITOS.COM, al Sitio Web o a terceros por la información que facilite.

NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Términos y Condiciones (o de las particulares de cada Producto) fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Términos y Condiciones y/o Particulares en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida. En el caso de que PATUCOSPATUKITOS.COM no ejerciera cualquier derecho o acción reconocida en este contrato, ello no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo que deberá ser por escrito de su parte.